«Читатели Научной библиотеки СФУ — это студенты и преподаватели. Поэтому наши ресурсы и услуги ориентированы именно на их вкусы и потребности, — утверждает директор НБ Елена Николаевна КАСЯНЧУК. — Сейчас важно не только количество посетителей в наших читальных залах или число книг, которые мы выдаём. Современная библиотека — это также доступ к электронным ресурсам, удобный сайт, релевантный поиск, развитие онлайн-сервисов». Что ж, попробуем обозначить процессы, которые обеспечивают работу университетской библиотеки сегодня.

Начало. Библиотека 20 лет назад (май 2002 г.)

Не все они библиотекари

Библиотека начинается с фондов. Отбором изданий, а также подписных информационных ресурсов, которые войдут в них, занимается отдел формирования информационно-библиотечных ресурсов (руководитель — Г.И. ПАРФЁНОВА). Авангард библиотеки — сотрудники абонементов и читальных залов, которые напрямую взаимодействуют с читателями. За наполнение сайта, ведение социальных сетей и организацию мероприятий отвечает отдел организационно-методической и информационной работы (Ю.В. КАЗАКОВА). Научно-библиографический отдел (Ю.Ю. АФАНАСЬЕВА) помогает преподавателям и учёным университета в вопросах публикации научных статей и занимается аналитикой в области наукометрии и публикационной активности.

Если в вышеперечисленных отделах все сотрудники — это библиотекари, то в Ресурсном центре (Л.Г. НИКОЛАЕВА) работают it-специалисты. На них возложено сопровождение автоматизированной библиотечно-информационной системы «ИРБИС», техническое обслуживание вычислительной техники (а это около 400 компьютеров), серверов, системного программного обеспечения и сайта. Хотя программисты и системные администраторы не работают непосредственно с читателями, они полноправные члены библиотечного сообщества и разделяют его ценности и энтузиазм.

Перед нами айсберг

Чтобы вы быстро нашли нужное издание в каталоге, специалисты библиотеки должны проделать кропотливую работу. Библиотекари подробно описывают каждую книгу, заполняя десятки различных полей. А программисты тщательно продумывают и настраивают механизмы поиска, чтобы из сотен подходящих под запрос документов на первых строчках оказывались именно те, что нужны вам. Эта работа, как подводная часть айсберга, не видна читателю. Зато её результат значительно облегчает учёбу студента и работу преподавателя.

Школьники на увлекательном квесте в библиотеке (в хранилище!)

Кроме печатных изданий у библиотеки есть внушительный объём доступных читателям подписных ресурсов — от мультидисциплинарных баз данных, объединяющих десятки тысяч документов, до электронной библиотеки художественной литературы и оцифрованных фондов архива Красноярского края.

В настоящий момент читателям доступно более 50 подписных ресурсов, работать с которыми можно везде, где есть доступ в интернет.

Вот это сервис(ы)!

В клубе «Speak English» занимаются люди разных возрастов и стран

Значительная часть работы библиотеки — это оказание услуг. Какие-то из них, например сервис «Антиплагиат», известны всем, поэтому рассказывать о них подробно мы не будем. Лучше обратим внимание на другие, о которых вы, возможно, еще не слышали.

Начнём с литературы. Её можно бронировать, чтобы получить нужное вам издание в нужное время. И её можно заказывать из других библиотек России, если нужное издание отсутствует в НБ. Если вы еще не определились, что почитать, в личном кабинете на сайте библиотеки подобрана литература по дисциплинам, которые студент изучаете в текущем семестре, а в специальном разделе собраны книжные путеводители и коллекции, которые помогут в поиске литературы по интересующей теме.

Копирование, печать и сканирование — очень популярные услуги, которые доступны на каждой площадке, где есть библиотека. Но в главном корпусе на проспекте Свободном работает Центр сканирования и оцифровки, возможности которого не ограничиваются стандартными услугами. Здесь есть профессиональное оборудование и опытные специалисты, которые могут оцифровать практически любой документ, в том числе ветхое издание, старые семейные фотографии или рисунок (как тот, что вы преподнесли на день рождения маме в пять лет, так и профессиональные иллюстрации или графические работы).

Библиотека проводит конкурс чтецов «Живая поэзия»

Для преподавателей и учёных университета работает Служба поддержки публикационной активности, которая оказывает целый спектр услуг для помощи в написании и публикации научной статьи. Здесь помогут проверить или подобрать журнал, литературу по теме, помогут с поиском коллаборации, оформят список по ГОСТ и ответят на вопросы об учёте публикаций для эффективного контракта.

Почти все перечисленные выше услуги, а также множество других оказывают дистанционно.

Библиотека в кампусе, в кармане, в сердце

Чем ближе сессия, тем чаще можно встретить студентов, которые ютятся в столовой или коридорах кампуса, читают и переписывают лекции, выполняют задания. Многие из них забывают, что всё это можно с комфортом делать в читальных залах библиотеки. А в сентябре там можно обсудить сценарий для «Прошу слова», провести свободное время, подобрать литературу для своего будущего великого исследования. На самом деле, чтобы прийти в библиотеку — не нужен повод, достаточно желания. Сотрудники всегда помогут найти подходящее рабочее место и литературу.

ЦИТАТА директора

«Я не считаю, что в библиотеке должна быть тишина. Не должна! Должна быть жизнь, много людей. Кому нужна тишина, он её тоже здесь найдёт. Но для остальных хочется активности».

Уже скоро библиотека откроет новое помещение на ул. Борисова, 16А — библиотечный коворкинг. Формат работы и организация пространства нового помещения отличаются от классических читальных залов, место будет ориентировано в первую очередь на самостоятельную работу студентов. Воспользоваться коворкингом можно будет в любое время, когда корпус университета открыт для посещения, а получить консультацию специалиста — в привычные часы работы с 9:00 до 19:00 в будние дни, с 9:00 до 17:00 в субботу.

«Из разряда мечты — сделать зал круглосуточной работы, — говорит Елена Касянчук. — Оборудовать его удобной мебелью, системой купольного звучания, новейшими компьютерами. Если вы предупредите, что хотите поработать ночью, и забронируете нужную литературу, библиотекарь подготовит её для вас. Для такого зала нужно изолированное помещение с охраной и видеонаблюдением, и пока такой проект остаётся мечтой».

Библиотека привозит в СФУ интересных спикеров. На фото — встреча 21 сентября с культурологом, филологом, журналистом, блогером Николаем Жариновым

За 15 лет своей работы Научная библиотека прошла большой путь навстречу своему читателю. И чтобы попасть в самое его сердце, библиотекари пробрались в другое очень важное место в жизни современного человека — его смартфон. В этом году у библиотеки появились бот в Telegram и мобильное приложение (пока только для Android, но версия для iOS уже в разработке). В мобильном приложении можно искать, читать и добавлять в закладки литературу, использовать его еще удобнее, чем мобильную версию сайта. Функционал бота по работе с литературой не так велик, но у него есть другое важное преимущество — он может проконсультировать по многим вопросам. Пока библиотечный бот ещё не стал столь же квалифицированным, как библиотекарь, но в случае если он не справляется с запросом пользователя, к чату подключается сотрудник. Как и при личном обращении к библиотекарю, ни один вопрос боту не остаётся без ответа.

Сейчас библиотека готовится праздновать свой день рождения, в ближайшие недели всех посетителей библиотечного сайта, подписчиков библиотечного канала в Telegram и группы в VK ждут публикации, посвящённые истории библиотеки и её читателям. На праздник, как и всегда, приглашены все читатели и те, кто только собирается ими стать!